Tenga en cuenta que la garantía es efectiva solo si se proporciona un recibo válido como prueba de compra en un salón de belleza profesional, un minorista autorizado o un ecommerce seleccionado, o en el sitio web oficial de Moroccanoil (el “Revendedor Autorizado”). La garantía es nula si la herramienta para el estilismo de Moroccanoil no se compró originalmente a través de un Revendedor Autorizado. Además de la prueba de compra de un Distribuidor Autorizado y, si la persona que reclama en virtud de la garantía no es el comprador original, la evidencia de cambio de propiedad de una herramienta para el estilismo de Moroccanoil, el número de serie adherido al producto devuelto debe ser idéntico al número de serie referenciado en la garantía. Si se compra una herramienta para el estilismo de Moroccanoil a un Revendedor Autorizado y luego se vende a un tercero, entonces la garantía se transfiere con la herramienta para el estilismo de Moroccanoil sujeta a la evidencia apropiada del cambio de propiedad que se está documentando. La garantía se considerará nula y sin efecto si el número de serie del producto está desfigurado, manipulado, destruido o ilegible.
Moroccanoil garantiza todas sus herramientas para el estilismo contra defectos en materiales y mano de obra durante dos (2) años a partir de la fecha de compra original ("Período de garantía"). Si recibimos una reclamación que se considere válida durante el Período de garantía, repararemos la herramienta devuelta o la reemplazaremos con un producto que Moroccanoil, a su discreción, considere de valor equivalente . La Garantía continuará aplicándose a la herramienta para el estilismo reparada o reemplazada, hasta el final del Período de Garantía original.
Esta garantía NO CUBRE daños cosméticos, incluyendo arañazos o abolladuras, o daños físicos y desgaste normal, incluidos, entre otros: óxido, cortocircuitos en el cable o enchufe de la fuente de alimentación, o acumulación excesiva de producto en el cilindro o cilindro rayado o dañado (en el caso de planchas de peinado), o daños debidos a accidentes, uso indebido o abuso, como: caída (carcasa rota, bisagras rotas, cilindro suelto, ruido de traqueteo, etc.), suministro de voltaje incorrecto (incluido el uso de la herramienta en un país que no sea donde se pretendía usar), daños de fuentes externas como transporte, cortes eléctricos o sobretensiones eléctricas, daños o fallas debido a circunstancias impredecibles o negligencia en las precauciones de seguridad o mantenimiento regular; uso de la herramienta de peinado para cualquier propósito que no sea peinar el cabello como se establece en el manual de la herramienta, o cualquier manipulación o modificación, como la reparación o el intento de reparación por personas no autorizadas, o el uso de accesorios no autorizados.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY EN EL PAÍS DE COMPRA, ESTA GARANTÍA Y LOS RECURSOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS SON EXCLUSIVOS Y EN LUGAR DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, RECURSOS Y CONDICIONES, YA SEAN ORALES O ESCRITOS, EXPRESOS O IMPLÍCITOS. RENUNCIAMOS ESPECÍFICAMENTE A TODAS Y CADA UNA DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. EXCLUIMOS EXPRESAMENTE, Y NO PAGAREMOS NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, CONSECUENTE O INCIDENTAL POR EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER GARANTÍA, Y NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR SU PÉRDIDA DE USO DEL PRODUCTO, O POR CUALQUIER OTRO INCONVENIENTE O GASTO CONSECUENTE.
Los consumidores tienen derechos adicionales, que no se ven afectados por la existencia y los términos de esta garantía.
¿QUÉ HACER SI TIENE UNA RECLAMACIÓN?
La garantía de Moroccanoil para los productos comprados en la UE es proporcionada por Moroccanoil Israel Ltd. y administrada por Moroccanoil Italy S.r.L. y/o los socios y afiliados regionales de Moroccanoil. Si un producto no funciona correctamente debido a un defecto cubierto y está dentro del período de garantía, comuníquese con el distribuidor autorizado al que compró el producto para obtener instrucciones de devolución.
Tenga en cuenta que para todas las reclamaciones de garantía, se le pedirá que proporcione detalles de su herramienta para el estilismo, incluida la fecha de compra y el comprobante de compra, y una nota escrita que explique el problema que experimentó.
Para todas las demás cuestiones y para las devoluciones de productos comprados a través de Moroccanoil.com , incluidos sus dominios regionales, póngase en contacto con Moroccanoil Italy S.r.L. a través de customerservicemo@moroccanoil.com
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